Für welche Gewerbe ist dieses System praktikabel?
Die Firma Cucos liefert auf seiner Internetseite https://www.cucos.de/ selbst viele Beispiele für mögliche Einsatzbereiche: Schauen wir zunächst auf die Kassen im Einzelhandel. Hier ist Spielraum bei der Abstimmung der einzelnen Kassen, um die Wartezeiten für die Kunden zu verkürzen. Ähnliches trifft auch auf Wurst- oder Käsetheke zu: ebenfalls ein Bereich, bei dem es oft zu ungleicher Verteilung und damit zu Wartezeiten kommen kann. Interne Kommunikation, um beispielsweise eventuelle Freiräume festzustellen oder Laufwege für das Personal zu verkürzen, sind hier sehr hilfreich und steigern die Zufriedenheit der Kunden. Zudem lassen sich Geräte der Filiale in die Kommunikation einbinden: Es ist durchaus nützlich, wenn der Pfandautomat signalisiert, dass der Container geleert werden muss oder der Backofen auf das Erreichen der perfekten Temperatur hinweist. Dienstbereiche, die zeitweilig nicht besetzt sind - beispielsweise der Lotto-Annahme-Schalter oder die Warensicherung am Ausgang - melden sich ebenfalls automatisch und rufen nach Abhilfe.
Mit welcher Technik arbeitet die Firma Cucos Retail Systems?
Im Prinzip handelt es sich bei dem Kommunikationssystem um Funkgeräte mit Headsets, die aber vom Kunden aufgrund ihrer kompakten Bauweise nicht gleich erkennbar sind. Über diesen diskreten und unauffälligen Weg verständigt sich das Personal und vermeidet dadurch nervige Durchsagen innerhalb der Filiale. Telefongespräche lassen sich auf diese Weise ebenfalls bequem führen, ohne ständig zum Schreibtisch rennen zu müssen.
Eine spezielle Schnittstelle ist der RCV Player. Bis zu acht Komponenten können darüber angebunden werden und übertragen dann ihre Signale zu den angeschlossenen Funkgeräten. Diese automatisierte Sprachansage sucht sich für die Übertragung einen freien Kanal im Funknetz, um die Information zu übermitteln. Eventuell geschieht dies auch zeitversetzt. Eine Vielzahl an Signaltypen kann dadurch verarbeitet werden, sowohl einfache Kontakte als auch Impulse in Folge. Mit Funkgeräten anderer Hersteller ist der RCV Player ebenfalls kompatibel.
Welcher Service bietet die Firma Cucos?
Um sich ein Bild über die Leistungsfähigkeit dieses Kommunikationssystems zu machen, bietet die Firma Cucos eine individuell vereinbare Testphase an. Hier kann das System auf Herz und Nieren auf Eignung geprüft werden, und dies unter Beratung der Cucos Mitarbeiter. Auch bei der Installation selbst hilft das Service-Team von Cucos mit und liefert das nötige Know-How.
Weitere Informationen zum Thema Filialinformationssystem erhält man auch unter https://cucos.de/digitale-informationssysteme-filiale.html.
Cucos® Retail Systems GmbH
Oliver Ochs
Detmolder Strasse 7
59494 Soest
Deutschland
E-Mail: info@cucos.de
Homepage: https://cucos.de/
Telefon: 02921 66052-70
Pressekontakt
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